Alojamento Web, Registo domínios, Web Hosting, e-commerce e Webdesign

• - Existem dois órgãos responsáveis pelo registro de domínios. Em Portugal este orgão chama-se FCCN e nos EUA chama-se Internic.
   

• - Tamanho mínimo de 2 e máximo de 26 caracteres, não incluindo a categoria, por exemplo: no domínio XXXX.COM., esta limitação se refere ao XXXX.
   

• - Os caracteres válidos são [A-Z;0-9] e o hífen.
   

• - Não. O nome de domínio deve conter pelo menos uma carácter de [A-Z]
   

• - Sim, pode.
   

• - Para caracterizar que um domínio está sendo utilizado, não existe a necessidade que o mesmo possua páginas www; um domínio pode ser registrado somente para utilização com fins de correio electrónico. Nenhum domínio que já esteja registrado, poderá ser solicitado. Somente podem ser registrados domínios, cuja pesquisa, resultar em "domínio inexistente".
   

• - Entre 24 a 72 horas após a confirmação de transferência, ou de registo, por parte da entidade ou empresa responsável pelo registo do domínio. É o tempo da propagação mundial.
   

• - Sim, pode perfeitamente aceder ao seu site escrevendo o seu domínio com ou sem o "www". Os nossos servidores estão preparados para abrir o seu site das duas formas.
   

GESTÃO DE CONTAS DE ALOJAMENTO

• - Através da gestão de ficheiros no painel de controlo, ou então através de um cliente de FTP.
   

• - A conta de alojamento é o espaço que configuramos para si nos nossos servidores, ligados 24 horas por dia à Internet, em que poderá colocar as suas páginas, imagens e outros ficheiros que serão depois consultados por qualquer pessoa, em qualquer parte do mundo, que esteja também ligada à Internet, escrevendo apenas o seu domínio.
   

• - Terá que colocar as suas páginas dentro da directoria /www.
   

REGISTO DO SERVIÇO PTWEB PACK E PAGAMENTOS

• - Através da gestão de ficheiros no painel de controlo, ou então através de um cliente de FTP.
   

• - A conta de alojamento é o espaço que configuramos para si nos nossos servidores, ligados 24 horas por dia à Internet, em que poderá colocar as suas páginas, imagens e outros ficheiros que serão depois consultados por qualquer pessoa, em qualquer parte do mundo, que esteja também ligada à Internet, escrevendo apenas o seu domínio.
   

• - Terá que colocar as suas páginas dentro da directoria /www.

SUPORTE TÉCNICO

• - Poderá comunicar com o serviço de apoio enviando mensagens com os seus problemas. Estes serão respondidos em breves momentos. Em caso de urgência e/ou horas tardias, domingos e feriados, deverá contactar-nos por telefone.
   

• - A PTwebSite faz backups diários dos seus ficheiros. Embora exista também uma opção no painel de controlo que lhe permite efectuar periodicamente copias de segurança (backups) dos seus ficheiros.
   

• - Contacte-nos por e-mail para suporte@ptwebsite.com e ponha-nos a sua dúvida. Será respondida o mais brevemente possível.